Silicon Experts in ICT (Onze Diensten)
Silicon Experts in ICT
Helpdesk, Support & Permanentie
Onze helpdesk & Permanentie
365
Dagen
Het ganse jaar staat ons eigen team klaar voor ons cliënteel. Dit zelfs tijdens weekends en feestdagen.
16
Uren per dag
Wij zijn bereikbaar vanaf 6 uur 's morgens tot 22 uur 's avonds en werken door tot er een oplossing is.
10
Seconden
Onze gemiddelde responstijd op inkomende telefonie. En dit telkens door 1 van onze eigen experten.
Silicon
Experts in ICT
Helpdesk
Gedurende de weekdagen zijn wij overdag steeds bereikbaar via telefoon en/of mail. Dit voor al uw ICT-vragen.
Permanentie
Maar ook buiten de normale uren, kan u ons steeds bereiken. Onze eigen permanentiedienst staat 365 dagen per jaar beschikbaar en dit van 6u 's morgens tot 22u 's avonds. Ideaal voor de noden van uw bedrijf.
Support
Wij werken zowel remote als onsite. Dit wil zeggen dat onze mensen bij u op kantoor ook inzetbaar zijn. Ideaal ter ondersteuning van uw eigen ICT-dienst of om nieuwe configuraties en projecten uit te rollen.
Ons eigen team van experten, de motor van uw ICT-omgeving
Binnen ons team van ICT-experten werken wij enkel met vaste teamleden. Silicon heeft geen freelancers in dienst en kan op deze manier een absolute topservice aanbieden aan haar klanten.
Contact
Maak kennis met onze aanpak en ons team
